Zakaz naliczania ukrytych opłat przy płaceniu kartą

Wiadomości 09 listopad 2018

Dzisiaj troszkę z innej beczki Ukryte opłaty za płatności kartą debetową lub kredytową zostały zakazane od 13 stycznia 2018 w Wielkiej Brytanii, pomagając milionom brytyjskich konsumentów uniknąć wygórowanych opłat przy wydawaniu ciężko zarobionych pieniędzy.

Tak zwane "pobieranie dodatkowych opłat" stało się powszechne zwłaszcza w Internecie, a wielu sprzedawców zaskakuje kupujących dodając opłatę tuż przed dokonaniem zakupu. Niektórzy sprzedawcy są znani z naliczania opłat, które są o wiele wyższe, niż koszt przetworzenia transakcji. Szacuje się, że w 2015 roku w Wielkiej Brytanii konsumenci wydali 166 milionów funtów na dodatkowe opłaty podczas dokonywania transakcji.

Wprowadzony zakaz oznacza, że sprzedawcy złamią prawo pobierając dodatkową opłatę, gdy ktoś użyje konkretnej karty kredytowej lub debetowej lub innych systemów płatności, takich jak PayPal, do dokonania zakupu. Dzięki temu konsumenci będą mieli pewność, że nie będą mieli żadnych nieprzyjemnych niespodzianek i nie będą karani za to, że chcą płacić w określony sposób.

Sekretarz gospodarki Skarbnika, John Glen powiedział: „Jest to całkowicie niesprawiedliwe, że ktoś jest naliczony dodatkową opłatę tuż przed dokonaniem zakupu, więc poprzez zniesienie tych opłat, pomagamy przywrócić władzę konsumentom. Ta dodatkowa przejrzystość zapewnia kupującym możliwość dokonywania świadomych wyborów dotyczących wydawania ciężko zarobionych pieniędzy. Te zasady są kontrolowane przez Trading Standards, które są uprawnione do egzekwowania prawa cywilnego przeciwko handlowcom, którzy je naruszą. Uprawnia to także klientów do otrzymania zwrotu wszelkich bezprawnie naliczonych opłat i umożliwi im, w razie potrzeby, podjęcie kroków prawnych w celu odzyskania pieniędzy.”

Zakaz opłat za używanie kart kredytowych i debetowych obowiązuje w całej UE od soboty 13 stycznia 2018 r. i dotyczy wszystkich zakupów dokonywanych w miejscach, w których banki konsumenta i sprzedawcy znajdują się na terenie UE. W innych przypadkach dodatkowe opłaty nie mogą przewyższać kosztów przetworzenie płatności. Dodatkowo rząd Wielkiej Brytanii podjął decyzję o objęciu tym zakazem innych metod płatności, takich jak np. PayPal w celu ochrony praw konsumenta.

Pomimo tego, iż prawo weszło w życie w styczniu, wiele firm nie respektuje go. Lukę w prawie wykorzystała m.in. sieć punktów gastronomicznych Just Eat – donosi telewizja "Sky News". Punkty tej sieci nie pobierają co prawda prowizji, ale wprowadziły opłaty za serwis.

Dlatego każdą firmę, która nadal praktykuje "ściąganie” prowizji za płatność kartą debetową lub kredytową można, a nawet trzeba zgłosić do Trading Standards.

Link do artykułu ze strony GOV.UK:

https://www.gov.uk/government/news/

Źródło: gov.uk

Najciekawsze artykuły: